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・信書を同梱できない発送方法をお選びになり信書を郵送で必要とする場合の郵送切手料（お客様がご自身で希望される場合）

※1週間までとなります（お支払い期限含む）
宅配便で商品到着希望日が一週間以内にある時は支払いが完了していないと希望日に間に合わない場合がありますので到着日に余裕を持つか振込日の連絡をお願いします。
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ギフトカードをお持ちの方はご利用の際、番号とカード記載の金額もお伝えくださいますと助かります。間違い防止の為、ご協力をお願い致します。
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入金確認後３営業日以内に発送いたします。万が一発送が遅れる場合は、メールにてご連絡させていただきます。
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※集荷が出来ない発送方法の方は定休日（土、日、祝日）以降の発送となります。あらかじめご了承のほどどうぞよろしくお願い致します。

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■お客様のご都合による返品・交換
商品に問題がある場合を除き、 原則として、イメージ違いやお客様のご都合による返品・交換や、以下の場合の返品・交換はお受けしておりませんのであらかじめご了承ください。
・商品到着後一週間以上経ったもの
・ご連絡なく返品されてきたもの
・一度ご着用、ご使用になったもの
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■不良品・誤納品の返品・交換
当方の不備による場合（不良品・誤納品）の返品は、商品到着後７日以内（土日祝を除く）にメールにてご連絡ください。
送料は当方で負担いたします。

・お客様のご都合による返品・交換は送料・手数料をお客様がご負担願います。
・不良品・誤送品の返品・交換は送料・手数料を当店が負担致します。

◆「ルナアンティーク」では、今まで大切に集めてきた天然石や淡水パールをガラスビーズやいろんな素材と組み合わせて一点一点丁寧にアクセサリーを手作りして公開・販売しています。
◆「モフモフ堂」では手作りフィギュアを制作販売しております
◆領収書について：代金引換の場合は、日本郵便から発行される領収書を代わりとさせて頂いております。また、振込の場合は、銀行や郵便局から発行される振込明細書を領収書の代わりとさせて頂いておりますので、ご了承の程よろしくお願いいたします。必要な方はＰＤＦメール添付または郵送（有料）にて承っております。